Återbetalningspolicy

RETUR OCH BYTE

Hur returnerar jag en vara?

1. Logga in på ditt konto här: https://shopify.com/77902577954/account

Ange din e-postadress i fältet "E-postadress" och klicka sedan på "Fortsätt" (om du har ett befintligt konto kan du hoppa till steg 4).

2. Gå till ditt e-postkonto, öppna mejlet som skickats från butiken och kopiera den sexsiffriga verifieringskoden från mejlet.

3. Gå tillbaka till onlinebutiken och ange en sexsiffrig verifieringskod.

4. Klicka på den beställning som du vill lämna en retur för. Om beställningen innehåller mer än en vara, välj de varor du vill returnera.

5. Välj ett returorsak och lägg till en anteckning.

6. Klicka på "Begär retur". Om returförfrågan godkänns och kräver frakt får du ett e-postmeddelande med fraktinstruktioner och en returfraktsedel. När produkten returneras får du en återbetalning.

Hur lång tid tar det innan jag får svar på returförfrågan?

Returförfrågan kommer att behandlas inom 5-7 arbetsdagar.

Kostar det något att returnera varor?

Köparen står för returfraktkostnaden. Frakten beror på paketets storlek och vikt och kan enkelt beräknas av personalen på närmaste postkontor.